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山东快乐扑克3技巧:5G+視頻 打造政務服務新渠道

2019-11-26 16:30:31 武漢云易虹 作者:李操 點擊量:38256
  【安防展覽網 品牌專欄】隨著全球5G部署和商用,運營商在投入巨資建設網絡的情況下,必會快速找到引爆5G的應用需求,視頻無疑也成為首當其沖的受益目標業務,也會以視頻為核心催生一些傳統行業的變革和發展。
 
  5G與視頻的結合
 
  作為5G到來首先受益的視頻行業,與5G結合將帶動整個5G產業鏈的發展和為自身賦能;5G和視頻之間的關系可以用相輔相成概括,5G發展勢必促進視頻應用發展新臺階,下一代視頻業務又會反過來促進5G建設和商用成功。
 
  5G+視頻與政務服務的結合
 
  4G技術的應用,促進了移動互聯網行業的高速發展,對人們工作和生活帶來大的改變就是支付方式的變革;隨著5G技術的發展和商用,將加速視頻與各行業業務應用的滲透和融合;其中視頻與政務服務業務的結合,將會顛覆傳統政務服務方式,給人們辦理政務業務一種全新的交互服務體驗。
 
  5G+視頻帶來政務服務新體驗
 
  目前,政務服務業務辦理渠道一般分為三種模式:人工窗口、自助服務、互聯網服務,三種渠道各有優缺點,但相互互補,可以共存,只是對不同業務場景和不同年齡階段群眾提供政務渠道服務;
 
  在公安部深化“放管服”改革大背景下,武漢云易虹依托視頻技術,將視頻與政務業務的有效結合,創新推出了“遠程視頻服務”的第四渠道,它是集成了人工窗口和自助服務的一種新渠道,該模式融合視頻交互技術,群眾通過視頻終端與工作人員遠程實時交流,實現政務業務的快捷辦理。
 
  5G+視頻打造公安服務新應用
 
  目前武漢云易虹已將視頻技術與公安業務融合,打造一種新型的公安業務渠道模式和用戶體驗感;并將公安業務延伸至派出所和警務站,只要群眾有公安業務需求的,可去就近公安場所辦理;目前我們已在全國多地實現了交管業務、戶政業務、治安業務、出入境業務等一窗辦、一門辦、一次辦、遠程辦;真正做到“無人警局,有人服務”的服務理念。
 
  5G+視頻對現有渠道的影響
 
  1、5G+視頻對人工渠道:有效的解決了人員不足問題,顛覆了傳統”一人一窗”模式,實現了“一人多窗”的服務模式;
 
  2、5G+視頻對自助渠道:通過與后臺人員的視頻交流及引導,而不是面對冷冰冰的設備自助辦理;改變了傳統人與設備交互方式,增強人機交互體驗;
 
  3、5G+視頻對互聯網渠道:通過視頻技術可實現政務業務全覆蓋,改變了傳統互聯網渠道業務單一問題,并增強了視覺交互體驗;
 
  “遠程視頻服務”渠道模式短期內不會取代以上三種渠道,它只是一種渠道的擴展;四種渠道長時期都是相輔相成,針對不同業務需求和場景,提供相對于的渠道服務。
 
  5G+視頻新政務服務未來展望
 
  將政務服務業務繼續延伸,開放平臺接口搭建政務云業務生態平臺,與各行業前沿的公司合作,將社保、醫保、工商、稅務、公積金、房管、民政、公安等政務服務部門的公眾服務類業務延展至社區居委會,讓群眾就近辦理業務,真正做到打破一個政務服務中心的壁壘,讓每一個社區都成為政務服務中心;同時也推出移動互聯網版的視頻服務渠道,讓群眾在家里也可以辦理政務服務業務?!?/div>

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